Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [PENDIENTE: razón social o nombre del titular], NIF [PENDIENTE: NIF/CIF]
- Domicilio: [PENDIENTE: domicilio social completo]
- Contacto para privacidad: [email protected]
No estamos obligados a designar un delegado de protección de datos. Cualquier consulta sobre privacidad puede dirigirse al correo indicado.
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Solo tratamos los datos que tú nos facilitas a través de los formularios del sitio o por correo electrónico:
- Formularios de consulta, contacto y suscripción: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono (opcional), motivo de la consulta y el contenido de tu mensaje.
- Formulario de pedido: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, productos solicitados, forma de pago preferida y comentarios. Si solicitas factura, los datos fiscales que nos indiques.
- Datos técnicos: el servidor registra de forma automática la dirección IP, la fecha y la página solicitada en los registros de acceso, por razones de seguridad.
No tratamos datos de tarjetas bancarias: el pago con tarjeta se realiza en la pasarela del proveedor de pagos a través del enlace que te enviamos, y nosotros solo recibimos la confirmación del cobro. No recogemos categorías especiales de datos ni elaboramos perfiles. La tienda no está dirigida a menores de 14 años.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Responder consultas y solicitudes de recomendación | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) | Hasta 12 meses desde la última comunicación |
| Gestionar pedidos, cobros, envíos, devoluciones y garantías | Ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b) | Durante la relación contractual y el plazo de garantía legal |
| Gestionar la suscripción de café | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Mientras la suscripción esté activa |
| Facturación y obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) | 6 años (Código de Comercio) y 4 años a efectos tributarios |
| Seguridad del sitio y prevención del fraude y del spam | Interés legítimo (art. 6.1.f) | Registros de acceso: máximo 12 meses |
Transcurridos los plazos, los datos se suprimen o se mantienen bloqueados únicamente para atender posibles responsabilidades durante sus plazos de prescripción.
No enviamos comunicaciones comerciales ni boletines. Si en el futuro ofreciéramos un boletín, requeriría tu consentimiento expreso y separado.
4. Obligatoriedad de los datos
Los campos de los formularios son obligatorios salvo los marcados como opcionales. Sin ellos no podemos responderte ni gestionar el pedido.
5. Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos, en la medida necesaria, los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD, o como responsables independientes cuando así corresponde:
- Alojamiento web y correo electrónico: [PENDIENTE: proveedor de alojamiento web y país].
- Cloudflare, Inc.: red de distribución de contenidos y protección frente a ataques. Trata direcciones IP y datos técnicos de la conexión.
- Empresa de transporte: recibe nombre, dirección, teléfono y correo para realizar la entrega.
- Proveedor de pagos y entidad bancaria: para el cobro mediante enlace de pago o transferencia.
- Asesoría fiscal y contable y Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Cloudflare puede tratar datos técnicos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, en su caso, en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. No realizamos otras transferencias internacionales.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Escribe a [email protected] indicando el derecho que ejerces. Podremos pedirte información adicional para confirmar tu identidad. Respondemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo: conexión cifrada mediante HTTPS, formularios protegidos frente a envíos automatizados y falsificación de peticiones, acceso restringido a las solicitudes recibidas y copias de seguridad.
9. Cookies y almacenamiento local
El sitio utiliza únicamente cookies técnicas y el almacenamiento local de tu navegador para el carrito. No hay analítica ni publicidad. Consulta la política de cookies.
10. Cambios en esta política
Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos o la normativa. La fecha de la última revisión figura al inicio de la página.